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Innerlichkeit - This Mortal Coil: "Der Mensch als Marke"
Innerlichkeit - This Mortal Coil
Sonntag, 2. September 2007
"Der Mensch als Marke"
Zehn Thesen (zur Vermarktungsstrategie am Menschen): Zitat: Den Menschen als Marke zu begreifen, bedeutet, die umfangreichen
Erkenntnisse der modernen Markenführung zu nutzen, um die Leistung
eines Menschen bekannt zu machen und das einzigartige Vorstellungsbild
(Image) dieser Leistung in den Köpfen von Fans, Sendern
und der Presse aufzubauen und langfristig zu gestalten. Zum
Beispiel lässt sich aus dem Dienstleistungsmarketing ableiten, dass
die Leistungen von Menschen durch Besonderheiten gekennzeichnet
sind, die bei der Vermarktung berücksichtigt werden müssen. Hierzu
gehört, dass die Art der Leistung wesentlich vom Erbringer abhängt
(zum Beispiel ein Haarschnitt), dass die Leistung häufig erklärungsbedürftig
ist (zum Be ispiel eine neue Software), dass das Ergebnis
der Leistung nur schwer vorhersehbar ist (zum Beispiel einer Unternehmensberatung),
dass die Leistung vom Zeitpunkt der Leistungserbringung
abhängt (Opernsänger singen jeden Abend anders), die
Leistung nicht lagerfähig ist (zum Beispiel eine Theateraufführung).
Diese Besonderheiten erhöhen das wahrgenommene Risiko, von der
Leistung enttäuscht werden zu können. Für die Markenführung bedeutet
dies, dass das Vertrauen in die Leistung umso wichtiger ist,
aber schwerer aufzubauen als im Fall von industriellen Fertigwaren.


Quelle: http://www.source1.de/resource/DieterHerbst/Themen/Zehn_Thesen.pdf

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Letzte Aktualisierung: Fr, 26. Okt, 14:45
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